群衆の拍手

新問題発見・解決プログラム

課題解決シュミレーションで学ぶ

​無料体験セミナー(定員10名)

日時:2021年9月17日(金)13:00~17:00 
(@上海市长宁区娄山关路35号 WeWork 5F)

​プログラムの特徴

917qrcode.jpg

ご予約用QRコード

問題発見・解決に求められるスキルを網羅的に学べます

​組織・役割による線引きではなく、協働して問題に取り組む

​指示待ちではなく、問題解決のために主体的に行動を起こす

コロナ感染による突然の移動制限にも、オンライン切り替えで日程変更不要

体験シュミレーションの詳細

ケースストーリー
舞台は上海にある日系の5つ星ホテル。順調な経営状況であったが、何故か突然売り上げが落ちて来てしまいました。総支配人から『売上低迷の原因を明確にし、対策を考えて提案せよ』という業務命令が・・・
プログラムの参加者はこの依頼を受けたコンサルタントにふんして、課題の真因解明に挑みます。
​真因はとても意外なところにあり・・・

プログラムの進め方

​まずは、チームのメンバーで売上が減った原因仮説を検討します

グループディスカッション

​近くの競合ホテルが新しいサービスを始めたのかも?

​シェフが退職して、レストランの料理が不味くなった?

会議室の価格が高いから、不景気で法人会議が減った?

​仮説を検証するための情報収集を行います

画像1.png

過去5年間の部門別の売上推移データが欲しい

顧客満足度調査・クレーム一覧が欲しい

競合の新サービスデータが分かる資料が欲しい

​集まった情報で仮説を検証し、繰り返すことで真因を探ります

​プログラムで身に着くスキル

​● ロジカルシンキング/論理的思考

​● 問題個所を特定するWhere分析

​● ロジカルコミュニケーション/質問力

​● 事実を掘り下げ、真因を探るWhy分析

​● 多様なメンバーでの合意形成力

​詳細・お申込み方法

お申し込みは右のQRコードから
​【日時】2021年9月17日(金) 13:00~17:00
​【会場】
上海市长宁区娄山关路35号 WeWork 5F
【対象】人事、人材育成の責任者・ご担当者様
【言語】日本語
​【費用】無料
【お問い合わせ】ご不明点やご質問は以下のメールまで
  kubota@imcg.co.jp (担当:久保田)

917qrcode.jpg

ご予約用QRコード